§喜怒哀乐形之于色（第1页）

请退出浏览器阅读模式，否则将导致章节内容缺失及无法阅读下一章。

§喜怒哀乐形之于色

无论何人，只要在社会上混过一段时间，便多多少少练就察言观色的本事。他们会根据你的喜怒哀乐来调整和你相处的方式，并进而顺着你的喜怒哀乐来为自己谋取利益。你也会在不知不觉中，意志受到了别人的掌控。如果你的喜怒哀乐表达失当，有时会招来无端之祸。

因此，高明的掌权者一般都不随便表现这些情绪，以免被人窥破弱点，予人以可乘之机。

事实上，喜怒哀乐是人的基本情绪，世界上根本没有那种心如止水的人。

没有喜怒哀乐的人其实是很可怕的，因为你不知道他对某件事的反应、对某个人的观察，让人面对他时，有不知如何应对的慌乱。

其实，没有喜怒哀乐的人并不存在，他们只是不把喜怒哀乐表现在脸上罢了。对于管理者来说，在人际交往中，做到这一点是很重要的，所以，要把喜怒哀乐藏在口袋里，别轻易拿出来给别人看。

管理者一旦露出了真情，就容易为人所看穿，以至于受到拨弄，而导致作出错误的决策。

“喜怒不形于色”，亦即尽量压抑个人的感情，而以冷静客观的态度来应付事情，具备这种性格的人才配做管理者。

这种性格至少有三大优点：

（1）当组织内部遭遇困难时，如果管理者露出不安的表情或慌乱的态度，便会影响到全体员工，一旦根基动摇，就会带来崩溃。这种情况下，如果能保持冷静、若无其事的态度，最能安抚民心。

（2）在对外交涉时，具有从容镇定、成竹在胸的风度。如果把持不住，露出感情，如同自亮底牌一般，容易被对方控制而屈居下风。

（3）在官场上，不轻易表露自己的观点、见解和喜怒哀乐，被称为“深藏不露”，这是古今中外的管理者用以控制下属的一种重要方法。历来聪明的当权者一般都喜欢把自己的思想感情藏起来，不让别人窥出自己的底细和实力，这样，部下就难以钻漏洞，他们会对领导者感到神秘莫测，因而产生畏惧感，也容易暴露出自己的真实面目。领导者如同在暗处，下属如同在明处，控制起来就比较容易。

请退出浏览器阅读模式，否则将导致章节内容缺失及无法阅读下一章。