59 礼貌地提出自己的请求（第1页）

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59.礼貌地提出自己的请求

请求别人帮忙时，要特别注意使用礼貌用语，以维护对方的面子。譬如，“劳驾，请把杯子递给我。”“您能帮我把这个放上去吗？”彬彬有礼的语言是最好的敲门砖，能让对方不经意间向你敞开心扉。

那么，如何礼貌地提出请求呢？

（1）使用商量的语气

为表示尊重，在提出要求时，使用商量的语气不失为一种高明的办法。或者以一种自己没把握的口气把请求、建议等表达出来，给对方和自己留下充分的退路。比如可以说，“哪天有空我们见个面如何？”如果用生硬的口吻提要求，那一定会使对方心生不悦。当催问别人时也要注意用语的分寸，应多用请求语气，千万不可用“怎么还不处理呀？”“这个月底前必须处理！”等责问句或命令句。如果改用询问口气，效果可能会好得多。

（2）措辞要柔和

借助插入语、附加问句、程序副词、状语从句等来减轻话语的压力，避免唐突，以维护对方的面子。例如，“不知你可不可以帮我带份饭？”就比“给我带份饭吧！”要更礼貌。

（3）迟疑请求

首先你要讲明自己本不情愿打扰对方，然后再把请求讲出来，以缓和讲话的语气。例如，“其实真不好意思提这件事，但是您好像忘了。”

（4）不要埋怨别人

当有客观原因，对方不能答应请求时，你不要抱怨，更不要恶语相加，依然要向对方表示感谢。比如，“谢谢你！”“没关系，我再找找别人。”“没事，你忙你的去吧。”这样对方在有条件帮忙时肯定会鼎力相助；如果你不能体谅对方，还抱怨对方，这就等于堵死了你再次向对方提出请求的路。

口才要点

请求别人，要注意礼貌用语，“请”字当头，因为毕竟是你有求于人。要考虑对方的感情，看他是否乐意，心中有何想法，是否接受请求。总之，在向别人提出办事要求时，要特别注意使用礼貌用语，以维护对方的面子。

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