巧妙的长话短说（第1页）

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巧妙的长话短说

成就大业者是那些做事爽直、谈话简短明了的人。在一家大公司的门口，写着这几个字：“要简捷!所有的一切都要简捷。”

对任何一个推销员来说，能说善道是非常必要的。但是推销员又不可以说话过多，发表长篇“演说”，搞“一言堂”，因为这很容易引起顾客反感。有的推销员往往说话太多，他不愿意也不能够听取别人的意见。他们是失败的演说家。

另外，在与顾客洽谈业务时，不少推销员总爱搞“一言堂”，只是他一个人在那里滔滔不绝的讲个没完，不给顾客发表意见的机会。不给顾客说话的机会，表示你并不尊重对方，忽视了对方的存在，意味着两人之间地位是不平等的。这样，即使你说话的声音多么清楚而洪亮，你说的内容多么中肯和吸引人，顾客也是不会感到“悦耳动听”的，他只会感到厌烦和不满。

推销之神原一平在与客户长期接触之后，有时在介绍产品时顾客总是好像不太耐心，原一平想，难道交朋友的时间不够?拓展客户还需要什么技巧。一些成就大业的往往都是做事直爽，谈话言简意赅的人。要做到这一点并不是一件难的事情。如果能常常有意地注意训练，集中思想，处事有条不稳，谈吐简洁明了，那么必然会养成简洁的习惯。

现在生活节奏快，人们的压力大，一件事接一件事的不断出现，身心已经处于疲劳的状态，哪还经得起信息的轰炸所以推销员有必要长话短说，语言表达简洁明快又能恰当准确的表达是再好不过了。或是先讲一些奇闻逸趣的事情，化解顾客的疲劳感，使其身心放松，心情得到愉悦。

推销员在和顾客谈话的时候一开始就要他明白，你不会占用他太长的时间。要用简单扼要的开场白引起他的兴趣。每次沟通交流的时间切忌不要太长，一般控制在一小时之内。人们一般最厌恶的就是谈话抓不住重点，旁敲侧击、不着边际，结果，说来说去也使人无法把握住他谈话的要点，这样的人常常会让人厌倦。

有时候长话短说，显示了你的语言素养，也节约了时间，别人也喜欢听。不要等对方不耐烦地说“知道知道了”，你才觉得你说的啰嗦了。恰当准确的表达，在人际交往中有着举足轻重的分量，长话短说又能恰当准确的表达，又是很重要的交流技巧。学会交往交流技巧：准确表达，长话短说。

对于长话短说的关键性在于最终谈判，一定要掌握好时间的尺度，不要让顾客产生厌烦的情绪。应该在邀约时就应该预定好时间，比如说我只能用半个小时与您会谈，让顾客清楚你的时间是有限的，拜访会很快结束，双方互相尊重对方的时间。

在与顾客谈话时不要独占谈话时间，必须给对方发言的机会。让对方说出自己的感受、想法和意见，以此为依据，进而予以开导和说服。切忌一味地发表“演说”，而让对方坐到一旁静当听众，这样的谈话效果是很差的，将不会有多大收获。凡是业绩优异的商人，他们都是倾听的高手，他们只是在关键的时刻才发表自己的意见。

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