练习题（第1页）

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【练习题】

一、单项选择题

1.对人或事物的认识、理解与评价，包括感知、思维、看法和好坏的评价，以及赞成或反对的意见，这指的是态度的哪个成分？（）

A.认知成分B.情感成分

C.感知成分D.行为成分

2.那些在公众场合使用的惹人注目或引人注意的产品（如服装、汽车）经常与态度的哪种功能联系在一起？（）

A.适应功能B.表现功能

C.自我防御功能D.认知功能

3.消费者先有感觉，然后产生行动，最后再思考，这是消费者态度层次中的（）。

A.高度参与层次B.低度参与层次

C.经验层次D.行为学习层次

4.从趋近因素和回避因素的冲突来看态度问题，即将态度的形成看作是在权衡利弊之后做出抉择的过程，这是以下哪个态度理论的观点？（）

A.学习论B.诱因论

C.平衡理论D.认知失调论

5.消费者态度的说服模式第三部分是（）。

A.态度的改变B.外部刺激

C.中介过程D.目标靶

6.以下不属于目标靶特性的是（）。

A.人格因素B.重复

C.性别差异D.介入程度

二、多项选择题

1.消费者态度的基本功能包括（）。

A.适应功能B.自我防御功能

C.认知功能D.表现功能

E.自知功能

2.购买行为与态度不一致的影响因素包括（）。

A.购买动机B.购买能力

C.情境因素D.个人因素

E.测度上的问题

3.改变消费者态度的说服模式中情境因素具体包括（）。

A.分心B.预防注射

C.预先警告D.重复

E.介入程度

4.消费者态度的特征包括（）。

A.稳定性B.价值性

C.对象性D.内隐性

E.调整性

5.影响态度说服效果外部刺激因素具体包括（）。

A.传递者B.传播的内容与方式

C.目标靶的特性D.情境因素

E.中介过程

6.态度理论包括（）。

A.学习论B.诱因论

C.平衡理论D.唤醒理论

E.认知失调论

三、名词解释

1.态度

2.学习论

3.诱因论

4.适应功能

5.预防注射

6.分心

四、简答题

1.简述态度的含义与功能。

2.简述态度的构成要素与特征。

3.简述消费者态度与购买行为之间的关系。

4.简述消费者态度的影响因素。

5.简述传递者与消费者态度改变之间的关系。

6.简述目标靶的特征。

五、论述题

1.论述海德的平衡理论的主要观点。

2.论述改变消费者态度的说服模式的主要内容。

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