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把抱怨看成商机(第1页)

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把抱怨看成商机

上世纪70年代末,改革开放的春风刚刚吹起,江苏常熟县白茆公社山泾村二大队的一个名叫高德康的年轻人,因不甘贫穷,带领11位农民成立了缝纫机组,做一些“来料加工”式的活计。凭着执着不服输的精神和良好的信誉,他的事业越做越大,客户也越来越多。

5年之后,他开始为上海飞达厂贴牌生产服装。那个时候,市场上还是皮夹克领导时尚,然而高德康却对羽绒服情有独钟。经过理智的分析,高德康心中有了一个构想,那就是让中国的老百姓都穿上又轻又暖又合适的羽绒服!

高德康深知机遇的重要性,在掌握加工制作羽绒服的一整套成熟技术后,他迫不及待地注册了“波司登”商标,两年后波司登羽绒服已经在市场上占有一席之地。

但没过多久,高德康便遭遇了一场寒流。全年生产的羽绒服三分之二积压在仓库里,银行催还800万元贷款更是雪上加霜。怎么办?是宣布破产还是继续苦撑下去?高德康和他的职工们伤透了脑筋。

一次,高德康和手下的几个副经理去了解市场,在经过一个门面时,大家都被一阵吵闹的声音吸引住了,原来里面在搞反季促销。高德康看了一下,那里的商品基本上是以六到七折的价格出售。“这么卖,多亏啊。”一个副经理忍不住抱怨说。高德康的眼睛突然亮了,他狠狠拍了一下副经理的肩膀说:“没错,就是这么搞。”

大家都愣住了。回去之后,高德康立即召开职工代表大会,提出了他的大胆构想。“但这样做,我们的利润就减少了40%。”有员工忧心忡忡地说。“利润虽然少了,但是我们能把资金收回来,还清贷款,我们就有了拼一拼的机会。”高德康冷静地说。他马上联系北京的多家商场,提出了反季大甩卖的构想。

上世纪90年代中期,国内还鲜有商场有类似行为,对于高德康的倡议,大家都非常谨慎,没有谁愿意表态。就在高德康一筹莫展的时候,机会终于来了,北京市百货大楼(王府井大街店)向他伸出了橄榄枝,高德康毫不犹豫地把仓库的全部货物运过去了。短短一个月,高德康就销售了2.5万件羽绒服,销售额达到500万元,再加上沈阳中信的300万元代销款,高德康如期还清了贷款,波司登也因此迎来了它的春天。1995年波司登首次登上了同行业全国销售第一的宝座。此后的几年,高德康顺应历史潮流,推出了高鹅绒绿色环保羽绒服。不断追求创新,并照顾寻常百姓的需求,成了波司登成功的要素。

谈起成功之道,高德康微笑着说:“其实很简单,当年那个小门市所搞的反季促销,是当时很多商家所不愿意看到的,但你们看到的是抱怨,我看到的却是商机。有了看清机遇的眼力,再加上超人的耐力和在困难面前宁折不弯的精神,那么,还有什么不能实现,不能完成的呢?”

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