6 报酬给结果掌声给过程（第1页）

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6.报酬给结果，掌声给过程

我们应该为结果付报酬，为过程鼓掌。你很努力我鼓掌，请你吃饭喝酒，但是没有结果就是没有结果，报酬一定付给结果，鼓掌是要给过程。

——马云

很多东西是很难考量的，但结果是可考量的。马云这个领导者从来都是：“只要结果，不要跟我谈过程，不要跟我谈困难！”

2003年2月，为了防备eBay，马云挑选了一个团队，秘密制作淘宝网站。当时马云下的任务是：做一个像eBay那样的C2C网站出来，并且还规定了时间。30天之内让这个C2C网站上线运营，也就是说最后期限是2003年5月10日。

当时，连网站要做成什么样子，大家心里都还没有底，要在一个月时间内让网站上线运行，这实在是一个艰巨的任务。但是，马云已经下了死命令，他要的只是结果。

接了任务后，这支团队离开华星科技大厦到湖畔花园去。他们到湖畔花园做的第一件事情就是为网站定方向。为此，他们将能找到的类似网站都研究了一遍。

那时，这支团队成员吃住都在湖畔花园的公寓里，每星期回家一次。工程师做网站开发，负责运营和服务的人员则成天泡在其他C2C网站的社区里，询问会员们心目中理想的C2C网站是什么样子。

经过团队成员的昼夜奋战，淘宝在2003年5月10日成功上线，出色地完成了马云交给他们的这项艰巨任务。

“只为成功找方法，不为失败找理由。”这就是阿里巴巴的做事态度。在马云看来：“我们应该为结果付报酬，为过程鼓掌。你很努力我鼓掌，请你吃饭喝酒，但是没有结果就是没有结果，报酬一定付给结果，鼓掌是要给过程。”

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