场景二 不在同一个频道讨论问题沟通效果差（第1页）

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场景二：不在同一个“频道”讨论问题，沟通效果差

讨论问题的时候，很多人会觉得“听不懂对方在说什么”，彼此没有在同一个“频道”。遇到这种情况，很多人也会认为这就是“人的问题”。

其实这是因为大家各有想法，也各有解决问题的逻辑和经验，所以会造成讨论时间拖得很长、花很多时间了解彼此的逻辑及思绪。遇到这样的问题，只要大家学一套共同解决问题的方法，就可以在同一个方法论上有相同的节奏与步调。

比方说，如果目前还处于分析问题的阶段，那就请大家先针对问题收集数据和资料，好在开会讨论时可以从数据和资料中看出线索。我建议使用5W2H进行问题分析，也就是问here、Impact。“规则讲清楚了”，这样开会时就能够聚焦在同一个方法上。

当开会效率不高、同一件事讨论时间过长时，许多人会将问题归因于“主持人没掌控好时间”，但只有这个原因吗？难道除了会议主持人，没有其他问题造成会议效率不高吗？

很多人在解决问题时都习惯单向思考，认为把烫手山芋丢给别人就没事了。通过上述问题，我想告诉大家，因人争吵，从来不是解决问题的方法。我把自己最常用的三个技巧分享出来，希望可以帮大家“解围”。

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