权责协定的撰写（第1页）

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权责协定的撰写

权责协定带给员工和组织的利益之多，实在是数不胜数。例如它能够创造决策与个人成长的空间，能改善角色的清晰度，能促成员工坐下来协商彼此对工作的期待、互依关系、落差，促使员工放弃不属于自己的权责以及强化对成果的允诺等。

权责协定帮助工作人员专注于自己的工作成果，以及企业管理者专注于属下员工和团队成员的工作成果，其方法是确定工作目的、角色、预期的结果，以及组织中的关系。因为权责向上、向下及向侧面流动，所以如果其他人也采用这种方式，则权责协定可以改善整个组织的沟通与协调。

随着社会的发展，职务说明已不能满足今天的工作环境，因为今天组织期待知识工人，在工作中做到慎谋能断。知识工人必须预设问题和构思机会，必须设计解决方案和规划实施办法。他们的贡献取决于他们的素质、原创力、才智和领导能力。当一个上司希望员工展现领导能力的时候，却指定他们的活动，分配他们的任务，这种做法本身就是一个矛盾。

知识工人为组织增加的真正价值，来自一种“超乎本分”的行为，这种行为需要主动的态度、冒险的精神、创造的能力和团队的意识，而且它们是自然流露出来的，源自员工的允诺：对组织、对专业的允诺，以及对于大功告成后的个人满足感的追求。这种超乎本分的行为，很少能够事先指定。

权责协定将角色与目标界定清楚，而不仅仅只是描述活动。它界定个人可以尽情发挥判断力和自主性的界限，说明达成目标的义务、机会和挑战。在过程中，它建立了一支更洞悉情况、更有信心和充分授权的工作队伍。权责协定也明确了员工之间的互依关系，当员工之间的界限不清楚或有争议时，它可以用来消除歧见。

权责协定的撰写，包括下列7个步骤：

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