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好的沟通意味着什么
第13章 真诚赞美 沟通人心的最好方法
第12章 巧妙说不 拒绝他人也是一门艺术
第11章 以理服人 言之有理让人口服心服
第10章 幽默谈吐 会说话者必擅长幽默
第9章 点到为止 批评要讲究一点方法
第8章 留一点余地对彼此都好
第7章 交谈之中你要注意这些问题
第6章 说话之前你要注意这些
第5章 用准确的语言表述准确的意愿
前言
第1章
第2章 从开口就赢得好感
第3章 让环境成为话语的点缀
第4章 时机把握好该说的时候再开口
第5章 用准确的语言表述准确的意愿
第6章 说话之前你要注意这些
第7章 交谈之中你要注意这些问题
第8章 留一点余地对彼此都好
第9章 点到为止 批评要讲究一点方法
第10章 幽默谈吐 会说话者必擅长幽默
第11章 以理服人 言之有理让人口服心服
第12章 巧妙说不 拒绝他人也是一门艺术
第13章 真诚赞美 沟通人心的最好方法
前言
第1章
第2章 从开口就赢得好感
第3章 让环境成为话语的点缀
第4章 时机把握好该说的时候再开口
第5章 用准确的语言表述准确的意愿
第6章 说话之前你要注意这些
第7章 交谈之中你要注意这些问题
第8章 留一点余地对彼此都好
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