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7-11便利店的创始人
走近顾客
附 录 7Eleven历史沿革
结 语
从日本本土产品研发走向全球化研发
熟悉当地人的饮食偏好就能称霸世界
打造贴近居民生活的便利店
为何之前从未在四国开店
下一个舞台是世界
第八章 打破常识
零售の哲学
理解每个时代的顾客需求
超市和百货商场的改革
7I控股集团的起航
走近顾客
附 录 7Eleven历史沿革
结 语
从日本本土产品研发走向全球化研发
熟悉当地人的饮食偏好就能称霸世界
打造贴近居民生活的便利店
为何之前从未在四国开店
下一个舞台是世界
第八章 打破常识
零售の哲学
理解每个时代的顾客需求
超市和百货商场的改革
7I控股集团的起航
也让临时工负责订货
飓风铃木来了
美国南方公司的衰败
理解现在应该做的事
第七章 应对变化是基本原则
零售の哲学
作为生活基础设施的新角色
掌控网络=掌控现实
711独门送货秘籍
各种各样的送货结构
现代版推销术
走近顾客
第六章 经营理应朝令夕改
第五章 消费即是心理战
第四章 消费者所追求的是品质
零售の哲学
更名为Seven银行
实现三年内盈利的目标
IY BANK的诞生
领导者的必备素质
外行即使开了银行也注定失败
便利店也能开银行
提供便利是最终目标
我的经营思考法则
第三章 大多数人反对的事业往往能够获得成功
零售の哲学
不能随口说出数值目标
灵感的获取方法 在众人面前演讲
置身于信息中
为了成长必须积极应对变化
无数次地改变切入口
各种会议的存在理由
我们要盯住客户而不是竞争对手
7Eleven的日均营业额
第二章 不要受历史经验的牵制
物流体制改革 推进商品的共同配送
有7Eleven真好全年无休真方便
密集型选址战略
日本首家便利店的诞生
艰难而漫长的谈判之路
来自公司内部的强烈反对
邂逅顶级企业
轻松的背后是停滞不前
作为管理部门的统筹者
奇妙的际遇
我的工作原点
第一章 一切从打破常识开始
序
序
第一章 一切从打破常识开始
我的工作原点
奇妙的际遇
作为管理部门的统筹者
轻松的背后是停滞不前
邂逅顶级企业
来自公司内部的强烈反对
艰难而漫长的谈判之路
日本首家便利店的诞生
密集型选址战略
有7Eleven真好全年无休真方便
物流体制改革 推进商品的共同配送
第二章 不要受历史经验的牵制
7Eleven的日均营业额
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