刚愎自用（第1页）

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刚愎自用

事情是大家干的，点子是大家想的。

如果生意人只是刚愎自用地做出的决策，肯定不能融会不同的意见。真正有价值的决策是不同意见的综合体，最起码能代表大多数的不同意志。

大家一个鼻孔出气，是无聊的和没有意义的。在决策中，切忌一个鼻孔出气——意见和看法一致，因为这样往往会导致盲从现象。

有的生意人决策时不喜欢听来自下属和专家的不同意见，当然反面意见就更不用说了。原因呢？据说首先是怕受到各种不同意见的干扰，使自己无法做出决策，毕竟自己才是拍板的人，别人决不能代替自己做决策；其次则是担心下属和专家们所提意见不考虑后果，毕竟为决策的后果承担责任的是他而不是下属和专家；最后，是因为自信。

前面两个理由，实际上是不成立的。虽然下属和专家无法代替生意人做决策，也不用承担后果，但没有理由证明他们的意见都是脱口而出或者故意干扰生意人的决策。

其实，后面那个理由才是生意人真正的理由。但是，生意人固然需要自信，可是自信用在决策上似乎有点不合时宜。况且再自信的生意人也会犯错误，生意人平时的错误只是小错，决策时的错误则会影响全局，影响整个企业。有人说决策正确与否决定着一个企业的生死存亡，这句话并不夸张，这有许多事实和根据。无数的企业老板犯了同样的错误，结果把企业弄垮了！所以说生意人在做决策的时候需要的不是自信，而是比平时多百倍的谨慎！

作为生意人如何才能谨慎从事？很简单，就是听取各种不同的意见。意见越多，跟生意人本来的想法差距越大，决策错误的可能性越小。无论下属和专家提意见时有什么想法，也无论他们承不承担后果，生意人只需要做到的是：竖起耳朵谦虚地倾听。

不错，决策最终还是生意人个人拍板决定的、但是作为生意人可以综合不同的意见，从不同的角度（每一种意见都有不同的角度）预测到决策的后果，然后才能做出最合理的，同时也是最完善的决策。

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