巧妙应对谈判中出现的僵局（第1页）

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巧妙应对谈判中出现的僵局

每个人都可能遇到过僵局，知道它会让自己很不舒服。尤其是抱着能够达成协议的心理开始进行谈判的时候，僵局的出现会让一些急性子的谈判者感到恐慌，在他们看来，一旦谈判陷入僵局，时间上就会被无限延长，根本无法预知将会出现什么样的结果。其实，谈判出现僵局并不全是消极的、不可解决的，有时候它只不过是一种谈判战术，而且是特意为性子比较急的谈判者而设计的。

谈判僵局严峻考验着谈判双方的决心与力量。当谈判陷入僵局后，不管是甲方还是乙方，都会在一定程度上做出妥协。那些乐意面临谈判僵局的人，最终往往能得到比较好的结果。不过，正如大家理解的那样，僵局的确存在风险，所以谈判双方一定要把握好一个度，本着解决问题、合作共赢的态度，适时打破僵局，否则，谈判双方都有“死”在僵局上的可能。

在商业谈判中，双方都想顺顺利利地达成协议，实现合作的目的。然而好事多磨，谈判期间难免会因为一个关键问题而打破平静。这种时候，作为谈判者，要有足够的耐心，告诉自己，尽管僵局会对自己产生或多或少的影响，但自己可以对僵局加以利用，向心慌的对手施加压力。

无论是谁，都不希望出现尴尬的场面，可是身为谈判者，要明确谈判的目的是为了获得利益，至于采取什么方式进行谈判，完全可以随机应变。假如谈判时出乎意料地陷入僵局的状况，你一定要弄清对方是否有合作的诚意。有诚意的话，你不妨在坚持原则的基础上稍微做出些许让步，抑或仅仅是在形式上做出让步，让对方感受到你合作的诚意，从情感上和态度上也同意让步，为最终实现合作铺平道路。如果你发现对方没有诚意，或者是你发现僵局状况可能是对方故意酿成的，你可以借口让步试探一下，倘若对方依旧不松口，并且一定要达成最初合作的目的，那就勇敢地坚持下去，别怕跟对方打一场持久战。

现实谈判中，具体有哪些打破僵局的策略呢？

（1）改变收款的方式。比较高的预付金，比较短的支付时间，甚至在总金额不发生变化的情况下，换一种支付方式——少交或不交预付金，适当延长支付时间。

（2）出现不确定因素时，调整谈判时间。比如协议里出现一时难以解决的问题，暂时中断谈判，等到了解更多信息的时候再重新约时间。

（3）提出让步或者作出保证。

（4）寻找一个调解的人。

（5）打一个“热线”电话或者安排一次最高级会议。

（6）提供不一定能被采用的其他的选择方式，可能对缓解紧张形势有所帮助。

（7）变更技术规格或者条件。

在打破僵局极有可能会牵一发而动全身，因此，谈判者在采用这些方式方法之前要三思而后行！

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