二学校突发事件的处置阶段（第1页）

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二、学校突发事件的处置阶段

学校安全突发事件爆发后，应在第一时间启动应急预案，迅速成立应急指挥机构，统一全校的行动。应按预案要求实施对突发事件的控制和管理，及时掌握和分析各种信息，分析突发事件的发展走向，及其对学校安全造成的危害，采取积极有效的干预措施，减小危害的程度与范围。

（一）启动应急预案

安全突发事件出现后，第一时间的反应至关重要，危机爆发的初期也是危机处理的最佳时机，迅速做出反应，能够有效避免危机蔓延。因此，确认警情报告后，依据警级立即启动相应的应急预案。

（二）成立临时指挥中心

成立临时指挥中心，负责学校安全突发事件的现场指挥。在分析危机信息的基础上，根据应急预案的规定，指挥部署应急处置工作。临时指挥中心，设总指挥一人，成员若干。总指挥和成员的构成，根据突发事件的级别和种类决定。

（三）进行应急处置

应急指挥中心应迅速下达指令，调集必要的人力、物力、财力，控制危情，减少危害。处置突发事件，应遵循以下基本要求[12]：

1.分类分级管理，包括对突发事件的分类分级和相对应的保障机构的分类分级，并根据对突发事件以及相应保障机构的分类分级的结果进行处置。

2.以预案为核心，采取应急处置措施，应按照应急预案的设计进行。根据事先制定的预案决定采取哪些措施。

3.生命优先，应始终坚持“以人为本”的基本宗旨，保障师生的生命安全，是应急处置的优先考虑内容，是应急处理的第一要务。

4.“战时”协同，各部门和人员，都要像战时一样，相互支援、密切配合；避免各机构之间合作效率的低下，严禁应急状态下出现调动无力。

5.特定处理，当处理的突发事件涉及国家安全、未成年人隐私等特定问题时，需有专门的处理逻辑和方式。

（四）执行突发事件处置流程

学校突发事件的处置，必须有一个明确可行的流程。用流程图表示学校安全突发事件处置的工作程序，简单明了，便于识记和操作。不同类型的突发事件，有不同的处理流程。因此，有多少种突发事件就应有多少种流程图。流程图的编制针对性越强，越具有可操作性。由于流程图的编制经过了充分的论证，吸纳以往突发事件处置的成功经验，并经受了应急演练的检验，在学校突发事件处理中能够起到积极的指导、规范作用，使突发事件应急反应更加迅速有序。

图7-1学校暴力冲突类流程简图[13]

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