南勇
/著
沟通的九大技巧
本书从职场沟通的属性陷阱、认知陷阱、思维陷阱、“做人”陷阱四大方面为读者指出职场沟通中的24个致命陷阱。从沟通问题的根本出发,有理有据,结合丰富的本土案例,包括汇报工作、同事交际、部门协调、商务谈判等,还原日常真实的沟通场景,列举了很多职场人容易掉进的原则陷阱、人设陷阱、潜台词陷阱、真诚陷阱、拒绝陷阱、谦卑陷阱,告诉你为什么你以为的只是你以为。最后给出实操性强的方法技巧,超越非暴力沟通的双赢沟通术,帮助读者全方面洞察人性、提升情商、规避陷阱,改善人际关系,从而制胜职场。
沟通的陷阱
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常见的沟通的陷阱
造成沟通陷阱的原因
沟通中的方法和技巧
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沟通的七大技巧
沟通有哪些技巧?如何运用?
沟通的九大技巧
最新章节
第七 职场中的特区
第六 勿以敌意换敌意
第五 坏话不坏
第四 说好话与说坏话
第三 对事不对人
第二 你要装傻
第四章 职场沟通的做人陷阱 人际关系的真相是什么
第五 人际沟通中的尊严陷阱
沟通的九大技巧
章节列表
序言
第一章 职场沟通的属性陷阱 是否存在真正理性的沟通
第二 沟通的秘诀就是消灭沟通
第三 共赢与共鸣 如何消灭沟通
第四 走出困境 如何修复职场中的人际关系
第五 暴力陷阱 善待暴力
第二章 职场沟通的认知陷阱 哪些认知有错误
第二 原则陷阱
第三 真诚陷阱
第四 身份陷阱
第五 拒绝陷阱
第六 共情陷阱
第七 人设陷阱和博弈陷阱
第三章 职场沟通的思维陷阱 为什么逆向思维很重要
第二 良药何须苦口忠臣何必口臭
第三 逆向沟通搞定自己的上司
第四 谦卑陷阱
第五 人际沟通中的尊严陷阱
第四章 职场沟通的做人陷阱 人际关系的真相是什么
第二 你要装傻
第三 对事不对人
第四 说好话与说坏话
第五 坏话不坏
第六 勿以敌意换敌意
第七 职场中的特区
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