宋犀堃
/著
销售就是要会聊天免费阅读
真正的销售是一个愉快的聊天过程!聊客户的心愿、聊客户的担忧、聊如何完成客户的心愿、聊如何拿走客户的担忧。让客户不知不觉地说出真实意图,与你交心,被你说服,快速成交。作者倾囊相送实用又易学的销售技巧:12个切入话题:跟客户聊出感情,赢得客户信任6种提问方式:挖掘客户购买的“痛点”和需求点30个回答要点:聊出产品的卖点,满足客户的诉求21把攻心利器:坚定客户购买的决心,决胜成交本书在融合全球销售大师和各界销售精英的实战技巧的基础上,将经典案例与操作方法相结合,通过实战演练,帮助你快速掌握本书的核心内容。
销售就是要会聊天书
销售就是要会聊天第四章读后感
销售就是要会聊天百度
销售就是要会聊天epub
销售就是要会聊天电子书
销售就是要会聊天读后反思点
销售就是要会聊天书籍
销售就是要会聊天在线阅读
销售就是要会聊天pdf
销售就是要会聊天读后感
销售就是要会聊天免费阅读
销售就是要会聊天免费阅读
最新章节
§ 面对考虑考虑的拒绝理由采取见招拆招策略
Part 9 应对客户拒绝巧避锋芒曲径通幽
§ 步步为营让客户一直说是
§ 试着将客户的异议转变为你的销售卖点
§ 应对有异议的客户用打太极的方式以柔克刚
§ 先认同甚至赞美客户的意见再巧妙迂回说服客户
§ 抓住问题的关键问出客户异议的真假
Part 8 化解客户疑虑深入交流对症下药
销售就是要会聊天免费阅读
章节列表
序
Part 1 初次见面寒暄暖心话消除彼此的距离感
§ 赢得好感一句谢谢就够了
§ 先唠唠家常缓解彼此的紧张和防备心态
§ 巧妙迂回借题外话拉近彼此的距离
§ 与客户聊彼此的共同点让他觉得你是自己人
§ 用热情似火的话感染客户让他无法拒绝你
§ 营造与客户一见如故的感觉
§ 敞开心扉用真诚和具有亲和力的话黏住客户
Part 2 巧借话题切入聊一聊客户感兴趣的事情
§ 巧妙地设置一些悬念利用客户的好奇心引起他的注意
§ 抓住短短几十秒用简洁的话把自己的闪光点介绍给客户
§ 制造一些兴奋点只要客户笑了一切就都好办了
§ 向客户虚心请教一些他擅长的事情打开他的话匣子
§ 给你的产品植入一个故事并讲给客户让他为之动心
Part 3 带着目的提问聊出购买的痛点和敏感点
§ 调查询问法 全面调查询问客户搞清楚他真正需要些什么
§ 诊断提问法 找到客户需求背后的需求有针对性地对症下药
§ 用途询问法 询问客户购买产品的用途为他推荐最合适的产品
§ 细询问法 尽量多问客户并让他多说从而发掘他的需求
§ 积极性提问法 向客户提一些内容积极的问题增强他对产品的信心
§ 互动提问法 与客户互动沟通一起商量解决问题的最佳方式
Part 4 投其所好推介把对客户的好处聊透彻
§ 介绍产品时做到声情并茂奏明快富有感染力
§ 向客户展示具体翔实的权威数字以增强说服力
§ 做到对产品了如指掌介绍产品时才能清晰全面
§ 介绍产品要针对客户需求点的关键部分扬长避短突出卖点
§ 演说结合让客户更直观深刻地理解产品的效用
§ 评价竞争对手的产品时做到专业客观公正
§ 巧妙地自揭其短适度说一些产品的小缺点
Part 5 激发情感共鸣对客户多一些关心和体谅
§ 站在客户的角度说话体会对方的情感体验和思维方式
§ 巧妙地表现出你衷心地认为客户很重要以打动他的心
§ 为客户挖掘产品的深层价值让他明白这正是自己需要的
§ 把客户的问题当作自己的问题解决时时处处为客户着想
§ 真心诚意地为客户提供合理建议帮助客户解决问题
Part 6 彼此聚焦和交心把话说到客户的心窝里
§ 应对爱慕虚荣的客户尽量维护他的面子
§ 应对喜欢争论的客户避免直接争论和冲突
§ 应对犹豫不决的客户有效引导消除他的疑虑
§ 应对固执的客户要把他放到主人的位置让他选择
§ 应对沉默寡言的客户要用真诚打动客户的心
§ 应对外向型的客户摸清客户的意愿顺势而谈
Part 7 把握聊天主动权让客户顺着你的思路走
§ 引人入胜为客户描绘美妙的意境
§ 创造需求让客户产生想拥有的感觉
§ 巧妙刺激激发客户的购买欲望
§ 制造行情利用客户的从众心理
§ 借力打力让第三者来替你说话
§ 深入挖掘钓出客户的潜在需求
§ 得寸进尺让客户不知不觉地扩大消费
Part 8 化解客户疑虑深入交流对症下药
§ 抓住问题的关键问出客户异议的真假
§ 先认同甚至赞美客户的意见再巧妙迂回说服客户
§ 应对有异议的客户用打太极的方式以柔克刚
§ 试着将客户的异议转变为你的销售卖点
§ 步步为营让客户一直说是
Part 9 应对客户拒绝巧避锋芒曲径通幽
§ 面对考虑考虑的拒绝理由采取见招拆招策略
§ 面对货比三家的拒绝理由突出产品的质量
§ 面对以后再说的拒绝理由分析错失机会的利害
§ 面对我已有供货商的拒绝理由展示自己产品的优势
§ 面对没有时间的拒绝理由创造时间留住客户
Part 10 应对讨价还价转移话题摆明优势
§ 选择合理的报价时机适时报价
§ 客户嫌产品太贵时多聊聊产品的质量优势
§ 客户对价格有异议时顺着客户的思路说服
§ 价格细分化整为零大钱变小钱
§ 强调产品的价值帮客户找到心理平衡
Part 11 坚定购买决心督促客户下决心签单
§ 委婉地催促客户帮助客户下定购买的决心
§ 欲擒故纵制造紧迫感让客户主动急于成交
§ 巧妙地利用客户的自尊心采取激将法促其成交
§ 利用二择一法让客户在一定的范围内选择
§ 想方设法让客户做出承诺促使客户言行一致
§ 解除客户的后顾之忧突破推销过程中的障碍
Part 12 耐心倾听反馈用贴心的话化解投诉
§ 耐心倾听客户的投诉真正了解客户反映的问题
§ 用换位思考与客户沟通设身处地地为客户着想
§ 体谅客户的情绪尊重客户的意见积极主动处理投诉
§ 用适当的态度和措辞平息客户的怨气避免火上浇油
§ 化解客户的投诉这些服务禁语绝不能出口
Part 6 彼此聚焦和交心把话说到客户的心窝里
§ 应对爱慕虚荣的客户尽量维护他的面子
§ 应对喜欢争论的客户避免直接争论和冲突
§ 应对犹豫不决的客户有效引导消除他的疑虑
§ 应对固执的客户要把他放到主人的位置让他选择
§ 应对沉默寡言的客户要用真诚打动客户的心
§ 应对外向型的客户摸清客户的意愿顺势而谈
Part 7 把握聊天主动权让客户顺着你的思路走
§ 引人入胜为客户描绘美妙的意境
§ 创造需求让客户产生想拥有的感觉
§ 巧妙刺激激发客户的购买欲望
§ 制造行情利用客户的从众心理
§ 借力打力让第三者来替你说话
§ 深入挖掘钓出客户的潜在需求
§ 得寸进尺让客户不知不觉地扩大消费
Part 8 化解客户疑虑深入交流对症下药
§ 抓住问题的关键问出客户异议的真假
§ 先认同甚至赞美客户的意见再巧妙迂回说服客户
查看更多章节...
完结小说推荐
www.23uu.cc
棋魂:随身阿尔法狗
棋魂随身阿尔法狗是由来是精心创作的灵异,旧时光文学实时更新棋魂随身阿尔法狗最新章节并且提供无弹窗阅读,书...
人在神国,刚成人间收容物
我从人间来到神国,又从神国坠入人间,马灯光芒蔓延之处,一切超凡皆被收容。我是谁?我是神国子民排斥敬畏的黑瞳异族...
我有无数技能点
成功捣毁魔族间谍小组,奖励经验值10W技能点五千。 升级技能新月箭,发现可串联技能是否串联。 成功...
末世之菩提空间
末世之菩提空间是梦里雪飞精心创作的灵异,旧时光文学实时更新末世之菩提空间最新章节并且提供无弹窗阅读,书友所发...
掌上娇卿
全文完结,正版无错漏,感谢支持下一本吾妹多娇,伪兄妹,白切黑冷静克制(不住)权臣x撩而不自知柔弱妩...
西游化龙
饱读网络小说的宅男陈闲,意外穿越到封神以后的西游世界。成为一条白蛇的他,靠着血脉传承得来的化龙诀为了变回人身和长...
www.23uu.cc
最新更新
灵泉空间穿七零,顶着孕肚去随军
樱桃小月子
娱乐:混在娱乐圈边缘的日常
丧尸26号
闺蜜齐穿书,你儿子我笑纳了
赤木薯
穿进后悔流?开局百抽,抽爽了!
老陈醋春卷
霸阳合欢
吉墨森森
顾小姐和沈小姐她们变弯了
想念桃o
谍战代号:未亡人
青年节
迷醉幻千叶君上杉阿姨无广告全文大结局
assor
熊族崛起拖后腿熊熊搞笑日记
花香解语
迷醉幻千叶君上杉阿姨无弹窗完整版
assor
重生后把母亲收了
重回苏联托简谱
回到苏联解体重生
穿成清冷女配
被未婚夫和哥哥c
回到苏联
女主穿越成清冷师尊
开局皇后
全修真界都以为我是女人
修仙界只有妖女了是吗无删减全文免费阅读
七零之娇美知青随军日常大结局
少年派的电视
cs加点压donk干载物免费
启灵之都
七零之娇美知青随军日常免费
混沌剑体秦枫
开局后宫佳丽
总裁他嬷上自己尘心最新章节更新
今天玛丽也很苏
总裁宠她上瘾
误入恐怖游戏,原来我才是大佬
倒影世界:我靠恐惧解锁反规则
蜀汉之庄稼汉by甲青无弹窗番外
真名代码108件神器的暴走日常
铁路公安的晋升之路
逆命玉简:我靠借劫成仙
诡叩门扉
蜀汉之庄稼汉by甲青番外txt网盘
原神之戴夫的奇妙提瓦特之旅
蜀汉之庄稼汉by甲青笔趣阁无弹窗
崩坏三:明轩的休伯利安日常
洪荒:开局祖龙,但我选择先苟住
被测下品灵根,我偷偷金丹大圆满
被宗门抛弃后我成了团宠
蜀汉之庄稼汉by甲青完整版免费观看
蜀汉之庄稼汉by甲青全文阅读
在古代当武器贩子
打赏返现,美女主播被我套路坏了
和平时代还需要勇者吗?
唯一纯白的弑人花(女尊)
章节目录
收藏
立即阅读