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把任何东西卖给任何人作者金文
对手是镜子能照出自己的不足
对手是镜子能照出自己的不足
对手是镜子能照出自己的不足
绑在一起共生销售
借势成功智猪博弈论
学会与竞争对手争夺客户
打好销售博弈战
产品对比强调基本属性
不要诋毁竞争对手小心弄巧成拙
第九部分 与对手共舞知己知彼者赢 同台竞技理性应对
老客户的推荐最有说服力
与老客户保持联系是一项长期投资
250定律 善借人情优势
建立人脉打通财脉需要老客户的人情
对手是镜子能照出自己的不足
对手是镜子能照出自己的不足
对手是镜子能照出自己的不足
绑在一起共生销售
借势成功智猪博弈论
学会与竞争对手争夺客户
打好销售博弈战
产品对比强调基本属性
不要诋毁竞争对手小心弄巧成拙
第九部分 与对手共舞知己知彼者赢 同台竞技理性应对
老客户的推荐最有说服力
与老客户保持联系是一项长期投资
250定律 善借人情优势
建立人脉打通财脉需要老客户的人情
不要让客户为了找你而焦头烂额
主动寻求反馈能赢得更多客户
对客户负责到底赢得认可和信赖
二次销售仍要以客户为中心
后续服务要有一以贯之的热情
积极解决投诉为自己带来更多订单
正视客户的抱怨
应对投诉头脑要清醒态度要温和
关注顾客的情感而不只是产品缺陷
第八部分 成交之后那点事就是一个情字 解决投诉要考虑客户的心情
巧妙转移闲逛顾客的否定
未成交的客户也不能放弃
解除了客户的抗拒心理成功还会远吗
借暗示的力量促成交
改变客户最初的购买标准
把功亏一篑转化为绝处逢生
给客户制造迫切购买的心理
巧用赞美扭转局势
如果原因可以问那签单机会就可以有
站在顾客的角度说服顾客
除了那些100的拒绝其他都是商机
及时察觉顾客的消极暗示
不给客户说不需要的机会
让客户忘记反对
从一开始就给客户说是的心理暗示
可是如何不被拒绝呢
销售从被拒绝开始
假定未来事件让顾客为日后的好处埋单
引导顾客进入回忆
向客户描绘成交后的诱人画面
精准预测客户的未来需求
向客户卖构想
利用1度理论变潜在客户为真正客户
别在最后时刻说些让客户动摇的话
成交请求你要敢主动提出
给犹豫不决的客户心理上施点儿压力
在客户的好奇心上大做文章
让顾客以为自己占了便宜
消除客户疑虑让他相信你的产品
潜在客户更需要面谈
潜在客户的心理你必须懂
会问可以帮大忙
提问能帮助客户明确购买需求
提问可强化客户对产品的满意度
了解顾客的需求从提问开始
多问几句事半功倍
不要过冷淡也别过热情
攻心策略拉近与客户的距离
耐心倾听客户的每一句话
让客户感受到你的尊重
聊天推销时间分配应是7 3
坦白讲客户希望得到怎样的对待
利益陈述催眠打动顾客的心
充满自信地介绍产品将客户引入催眠
卖点肯定有就看你怎么找怎么说
用最精练的话语介绍产品的卖点
卖点必须精准地抛出去
为什么有的顾客拒绝免费体验
三选一有比较才有满足
剧场效应刺激顾客感性消费
一次示范胜过一千句话
介绍产品要简单易懂不要故弄玄虚
察言观色做有针对性的推介
如何介绍产品
开好头结好尾
称心的礼物是最好的引荐
去拜访客户谁说不可以拉家常
选择合适的时间拜访客户
客户名字记清楚
那些客户需要你注意的细
做建设性的拜访
雷蒙施莱辛斯基的5分钟
用第三人搭线信任更多
不恭维几句怎么暖场
说出对方想听的兴趣自然就有了
设计有创意的开场白
第四部分 登门拜访or电话联系 一步赢步步赢开场白
像熟悉自己一样熟悉产品信息
你真的了解你的上帝吗
用真情打动拦路者
如何让接线员不敢怠慢你
对待秘书必要时候摆出你的架子
先试后销投石问路
成功不走寻常路差异化战略
细分市场找一块空白
找准消费者效用不要把冰卖给因纽特人
前言 Preface 会创造需求的销售员会卖
第一部分 成有技巧败有原因 九招助你成为金牌销售
发现客户的真正需求
抓住理性消费者的感性软肋
价值比价格分量更重
强卖不可取要让客户自己说服自己
倾听与询问把最平常的招数用活
推销产品前先把你自己推出去
读懂客户的肢体语言
世上没人离得开销售这就是你的职业价值
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