高文斐
/著
沟通的艺术 pdf
很多人对社交都存在一种误解,认为“能说”就是会沟通。事实上,沟通力的强弱,并不是看你有多能说,而是看你能否把话说得恰到好处,说得让人佩服、舒服,说得让人心悦诚服地接受。能说,打开话匣子就关不上,口若悬河滔滔不绝,不见得有用。真正会沟通的人,话不一定说多少,但句句如金,直触对方内心,轻而易举就可以获得自己想要的结果,这就是高情商的沟通艺术。
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最新章节
故事要有创意切忌千篇一律
富有画面感的故事才是好故事
卖产品就是卖故事
为故事制造悬念吊足别人的胃口
最感人的故事来自最大的反差
只讲道理的人赢不了会讲故事的人
CHAPTER08 如果你还会讲故事行走天下无难事
大智若愚低调的才是高手
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章节列表
前言 Foreword
CHAPTER01 在该多嘴的时代别玩什么内敛深沉
社交时代沟通力就是生存力
没有声音的人谈什么机遇临门
一次高效的沟通就能财运亨通
一次愉快的对话就能关系融洽
准确表达争取沟通一次到位
谈出良好的第一印象
CHAPTER02 这么多年人见人烦就因为你口不择言
言语刻薄朋友不多
踩别人的痛脚谁人不恼
闲谈莫论人非人缘才不会差
不要滔滔不绝达意则灵
嘴上抢风头事后栽跟头
说话爱抬杠你就是冷场王
总说负面话和谁关系都不融洽
CHAPTER03 生活如此枯燥有趣有料才有聊效
练好幽默力一语顶千言
跟陌生人套近乎要懂幽默的技术
无厘头式逗趣荒诞却皆大欢喜
尴尬来了幽默挡
幽默要有格调不要乱开玩笑
自黑是幽默的最高境界
CHAPTER04 你不必溜须拍马但不能不讲赞美话
长个甜嘴巴走遍天下都不怕
闯职场要会捧对上司要会哄
就算是奉承也要把握好分寸
给赞美加点创意效果出乎人意
找到心灵的兴奋点才能赞到点子上
及时赞美免得时过境迁
不刻意地赞美反而效果更好
CHAPTER05 只要脑子够快批评也可以很可爱
非暴力批评良药也能不苦口
旁敲侧击温和之中表达责意
欲抑先扬给情绪一个缓冲
妥善安抚打完巴掌别忘喂颗甜枣
把批评的话用玩笑说出来
面子留三分人前不说人
CHAPTER06 放下你的好人情结巧妙拒绝别妥协
高情商拒绝跟谁都不伤感情
含糊其辞难以明确地拒绝
转移话题顾左右而言他
反复强调这事很头疼
献可替否拒绝后给点补偿
借力打力让别人挡着你
CHAPTER07 想做社交大咖人情话场面话妙语生花
多说人情话处处有人情
善于套近乎跟谁都近乎
见什么人就说什么话
社交太极功助你掌控局面
到什么场合唱什么歌
大智若愚低调的才是高手
CHAPTER08 如果你还会讲故事行走天下无难事
只讲道理的人赢不了会讲故事的人
最感人的故事来自最大的反差
为故事制造悬念吊足别人的胃口
卖产品就是卖故事
富有画面感的故事才是好故事
故事要有创意切忌千篇一律
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