时间胶囊（第1页）

请退出浏览器阅读模式，否则将导致章节内容缺失及无法阅读下一章。

时间胶囊

“时间胶囊”是指谈判人不考虑谈判发生的环境或背景，包括自己或对方所承受的压力以及双方的历史关系。他们孤立地看待谈判形势，假如对方看待这场谈判的角度与他们不一样，或者提起过去的交锋（尤其是对他们来说是失败的交锋），他们会感到很吃惊。

1．主要特征

·在对待谈判问题上，一方比另一方投入更多的精力，但当对方没有把问题看得那么重时，就会变得很沮丧。

·一方比另一方斗志旺盛。

·一方提出某个问题，另一方则认为该问题与本次谈判无关。

导致这种错误的原因在于，对以往的交锋没有进行充分的分析，对近期发生的事件没有进行思考，或缺乏对目前谈判的准备，对相互关系和现状，双方有不同的看法。

2．回避技巧

·在每次谈判开始时，弄清彼此间的关系处于什么阶段。

·在谈判前和谈判中，考虑对方的优先事项和承受的压力。

·不断验证对于对方观点的理解。

·试图找到双方都认为是积极的解决方法。

请退出浏览器阅读模式，否则将导致章节内容缺失及无法阅读下一章。