大野萌子
/著
特别会说话的人都这样说话2免费阅读
看过这141个案例,职场会说话,办事就开挂!怎么拒绝别人,不伤和气?怎么夸人夸到点子上?怎么避免提醒变成批评?怎么避免真心话被当成客套?怎么准确合理地提出建议?或许你正为这些问题感到困惑,甚至焦虑;或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则,但在具体的场景中还是不知道该怎么说。别担心!本书的141个案例将从真实场景出发,对合适的说法与不合适的说法进行对错解析,帮助你一看就懂,现学现用!
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最新章节
作者简介 Moeko Ono
结语
说法对照表
10 面试职业咨询换工作
09 接待客户
职场建议④
08 应对投诉
07 与顾客交谈
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章节列表
序言
01 打招呼与客套
02 请求他人的帮助
03 拒绝的方式
04 为对方着想
05 称赞别人
06 答复别人
07 自我主张
08 提醒与批评
09 与他人保持距离
10 倾听
11 道歉
12 社交软件和邮件
13 负面意见
14 教育孩子
15 一些容易引发职权骚扰的说法
结语
01 初次见面
02 自我介绍
职场建议①
03 与上司和前辈交谈
04 与属下交谈
职场建议②
05 与同事交谈
06 远程办公收发消息
职场建议③
07 与顾客交谈
08 应对投诉
职场建议④
09 接待客户
10 面试职业咨询换工作
说法对照表
结语
作者简介 Moeko Ono
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